Başlat -> Çalıştır-> Çıkan Pencere'ye " cmd " yazıp Enterla
Şimdi Bir Siyah Pencere Açılacaktır (Ms-dos) oraya " net user " yazıp Enter Basınız
Eğer burada bir " Support_388945a0 " yazıyorsa yani onunla ilgili bir yazı varsa
casus programa sahıbız demek, yoksa zaten sorun yok varsada
silmek için ;
" net user SUPPORT_388945a0 /delete " bunu yazın
ve ENTER'a basın
tekrar kontrol ettiğinizde görüceksiniz ki Support_388945a0 yazmıyor.