Pronet iPhone ile Güçlendi

Pronet, müşterilerine daha iyi ve kaliteli hizmet verebilmek için teknolojik gelişmeleri yakından izleyerek bünyesinde uygulamayı sürdürüyor.

Pronet saha ekipleri artık merkezde yer alan sistemlerine doğrudan erişebilmenin kolaylığını yaşıyorlar. Pronet'in iPhone ile donatılan saha ekipleri, merkezi sistemine erişerek, kısa sürede müşteri yönetimi ve teklif verme süreçlerine dair birçok işlemlerini çok daha hızlı ve akıcı bir şekilde gerçekleştirebiliyorlar.


Anında Hizmet

Ekipler, anında ve online olarak farklı alternatifleri içeren kişiye ve ihiyaca özel teklifler sunabilmenin yanı sıra müşterilerinin takibi, yeni müşterilerin sisteme girilmesi, müşteri servis, şikayet ve randevu başvurularının karşılanması, güncel kampanyaların takibi, kişisel ajanda yönetimi gibi tüm müşteri ve modern hayatın gerektirdiği iş süreçlerini de iPhone üzerinden online olarak kolaylıkla yönetebiliyorlar. Bu sayede müşterilerine çok daha hızlı geri dönüş yapabiliyor ve kaliteli hizmet anlayışıyla servis verebiliyorlar.